时至2021年，卖家在电商平台开一个网店，和开一个实体店的成本几乎相差无几，公域流量的获客成本，也完全不是宣传的那样低，反而因为竞争压力而加大。

越来越多的淘宝店铺已经在逃离电商，或者在转型的路上。甚至连马云自己在云栖大会上都说新零售时代已经到来了。

什么是新零售？

简单来说，就是以数据为驱动，通过新科技发展和用户体验的升级，来改造零售业形态。

先来聊聊零售业和电商现状：

线下门店中，最先被电商化的产品是图书。图书作为高利润和高标准化的产品，是最早适应电商的，当当就是以图书作为切入口迅速壮大，成为国内首个在海外上市的消费类电商。紧接着，3C、服装和美妆类产品等具备“高利润和高标准化”特点的产品也逐渐被搬到线上。品类快速扩充的同时，也在凶猛得地蚕食着线下门店。

因此，电商中能够获取较利润的产品几乎都被做遍，每个平台都在想办法提供更低的价格和更好的服务，想产生新的电商平台已经几乎没有可能了，在部分垂直领域还有少量机会。而更适合线上购买的产品：如上文提到的3C、美妆等，由于商品同质化严重，想要吸引更多用户，只能不断降低利润。线上电商的困境也愈发明显。

线下门店的问题不仅仅是局限于租金上涨和客流减少，更多的是缺少对供应链的把控能力和对消费者的触达能力，同样，新的竞争者、新的业态、新的技术以及顾客需求的快速变化，都给零售业带来极大挑战。

流量问题。线下门店的流量成本相当于“房租”，流量越高的地方，租金也越贵。但线下门店的流量几乎是每日持平的（同时也在日益衰减），并且由于库存和产量，售卖的频次也不会有很大差距，但可以通过扩大用户购买品类和客单价来提升利润空间；而电商的流量成本在这几年中则变得越来越贵，BAT等几大巨头把手着流量关口，显然，未来流量会更贵。

因此，新零售不仅是对线下门店的升级改造，对线上的倒逼，也是对企业加强线上线下协同能力的新考验。

实体商业 未来一片光明

1、实体商业的崛起已成定局

新零售是时代发展的产物，是消费升级的必然选择，电商间相互压价导致的无利润恶果，未来将不复存在，新零售一切都是围绕消费者体验来展开，只有做好产品和购物体验，才能让跟更多消费者为商品买单。

2、线上线下一体化是新方向

只有线下，是传统零售。只有线上，是传统电商。新零售意味着线上与线下有机的融合。

单一的线上销售爆发期已过，而线下实体店则掌握着大量可靠的数据，这无疑是发展线下的最大优势。如今，天猫、京东、当当都在积极的建立线下体验店，代理商在线下可以很好的提供网上解决不了更进一步的服务。

通过线上引导会员至实体店消费，以提高购物体验，再通过实体店不断发展粉丝引导至线上商城消费。现在消费者无固定的消费场景，所以商家就必须要实现线上线下双布局，以用户体验为中心，才能吸引并留住客户，形成重复购买。

当前全网流行的网红的探店、店铺种草、商场直播、互动活动等，无一例外都是这一格局的有力佐证和保障。

后电商时代，互联网和实体经济会越来越紧密，商业运作模式将实现真正的“互联网+”。

3、“一小时“配送圈的社区商业是新未来

新零售的实现，是以大数据作为依托，以消费者地理位置进行判断，让极致的物流成为现实，所谓一小时配送圈，是线上线下打通的未来标配。而社区商业，最大的特点就是便利和快速触达。

不同于商场会受到营业时间、业态、租金等多方面限制，社区商业以其独特的特点，成为越来越多新零售产业的载体，如果一小时配送圈是未来的标配，那么社区商业生态就承载了新零售的未来。

十年前，电商发展是必然，十年后，电商的转型也是必然。这是必须快跑的时代，市场经济发展本身就有残酷的淘汰，保持适应新的经济发展模式，才能不被历史前进的车轮碾压！