当下市场局面，线下门店经营举步维艰，单靠线下流量和线下导购，难以得到收益；商家必须在更多的渠道触达用户，各大零售企业纷纷转战线上，进行数字化转型。
 

在数字化转型过程中，私域流量是所有零售企业的战略部署的核心。

我们深知，目前的零售环境下，排除商品和选址等因素，导购是一家门店的存活之本。所以我们当时的目的是把企业的能力直接赋能给导购，想把优秀导购的技巧方法数字化，标准化，然后在所有门店普及。

一、实际痛点

在广大传统的零售行业，往往面临着以下三大问题:
 
1、门店的顾客资源难以沉淀和再次触达，资产大量流失；
2、对顾客信息了解不深，导购盲目营销造成骚扰引反感；
3、导购业务执行没有头绪没有节奏，激励管理混乱。
 
而百果厨作为实体零售企业最亲密的合作伙伴，就要为市场查漏补缺，添砖加瓦，为客户提供更加完善的服务和产品，沉淀私域流量。

二、随时随地拓客，创造流量池

在传统零售行业，导购员非常的被动，所接触的客户基本就是走进店内的客户，数量极其的有限。在获客渠道单一的情况下，还不能有效的留住这些自己来的顾客，无法创造与客户之间的“粘性”，导致最终沉淀下来的客户少之又少！
 
而针对于传统门店导购无法有效的留住客户并进行裂变，百果厨推出智慧导购功能，三步赋能商家沉淀流量，进行客户裂变！
 
到店：消费者在导购的指导下可在短时间内完成关注公众号、会员注册、添加专属导购三部曲，简化流程，提高效率。这种快速与品牌、门店快速建立联系，沉淀用户资源的方式，是让品牌在消费者离店后仍能保证及时沟通、营销的有效途径。
 
离店：对于离店的消费者，帮助商家做好离店复购的客户关怀，加速消费决策带来更多的生意。
 
售后：帮助商家做好服务到家的消费场景，让线上的流量给线下带来更多的生意。比如说提供门店的预约货物、上门售后、等服务，进一步提升商家口碑，同时还优化进店有礼、进店发券等营销工具，刺激消费者购物，提升复购率。
 
导购只要擅长维护老客户，擅长运营微信朋友圈和微信社群，导购借助百果厨智慧导购功能，如，发放优惠券、及时转发门店活动链接等......就可在原有的老顾客基础上裂变新顾客！助力门店生意24小时不打烊，收入翻倍。

三、激发导购积极性，促进门店业绩增长

导购流失快、缺乏工作积极性、缺乏目标和认同感是现在大多数实体终端门店所面临的严峻问题。但是大多数时候面对这些问题，企业们虽想尽办法却收效甚微。而百果厨的智慧导购功能可以很好的解决这些问题。
 
首先商家可在后台查看导购在小程序中的全部业绩情况，根据业绩情况对导购进行奖惩，为导购制订业绩目标，帮助商家更好的掌握导购工作情况。
 
其次在管理后台创建任务列表，通过任务对导购进行规范化管理，为导购制订销售目标，帮助导购提升业绩。并且任务可以跟导购业绩奖励相结合，激励导购主动完成任务。
 
智慧导购旨在为门店提供一套提升导购销售能力、服务效率、工作主动性的解决方案。通过数字化赋能，门店智能连接导购，导购智能连接会员，驱动门店精准、高效开启以会员为中心的智慧定向营销，促进门店业绩增长。

四、结语

互联网时代，随着电商互联网的兴起使得大批传统零售企业发展低迷，如今随着电商红利的消失，纯电商时代也将远去，传统零售行业正在进入快速的转型期。
 
百果厨是基于传统零售门店，致力于推动线上线下一体化的智慧系统，为零售商家搭建线上小程序门店，完成电商平台和实体店在商业维度上优化升级，从而达到门店、商品、库存、订单、营销、会员等方面全面数据化，助力零售门店商家转型。