社区新零售本质上还是零售，“新”在于消费场景、平台、大数据等，直接把新零售住进社区，建立满足居民生活需求的商业模式。
社区新零售，其实算是新零售的一种社区模式，基于社区环境而衍生出来的。社区经济商业模式，简单来说就是利用百果厨新零售SAAS软件这类社区系统打造出来的线上线下和会员制度结合的商业模式。
零售业态的改革过去一直在线下和线上之间擦出火花，以至于出现了线上线下结合的O2O模式，但新零售的提出，进一步推动线上线下结合的模式走向一体化，于是也逐渐造就了“第三代店”的业态。社区新零售成转型节点。
1、 通过对大数据的分析来进行智能化管理，智慧社区：围绕社区，围绕业主，为小区居民提供生活便利、购物便利的一个服务站。
2、为社区人群提供零食、生鲜、日用品等新鲜便利的零售服务，同时借助微信群、小程序把线上线下打通，实现线下终端、线上商城的渠道融合以及线上下单、线下提货的体验融合。
新零售盈利：由原来的 赚差价 转变为 投入产出比
新零售思维：由 等客 转变为 买客 思维模式
新零售核心：由 产品 价格 竞争转变为 认知战竞争
新零售营销：由依赖 品牌影响力 转变为 经营消费者
新零售销售：由原来 怎么卖 转变为帮助客户 怎么买
新零售市场：由原来的 恶性竞争 转变为 资源共享
普通的实体店赚钱思维：单笔买卖赚差价
现在的实体店赚钱思维：看投入产出比
新零售的店铺要设计成为一个资源共享的平台，新零售中如何经营消费者是核心，做生意就是做人气，引流，聚客，追销是目的，所以布局就显得十分重要，分别要布局引领、布局成交、布局利润、布局形象。
操纵实体店首先要探测实体店的利润金矿，重新对实体店进行定位分析，我有的？我没有的？我能做的？我做不了的？我做的比别人好的？我的附加值？
现在新零售的最高境界是投其所好，首先做到这一点最关键的要了解目标人群，因为投其所好是为消费者提供千人千面的精准营销，而社区新零售是一个具备物以类聚人以群分的生活场景，可以快速掌握一个社区群体的生活特性和消费习惯，社区新零售缩小了经营范围就能快速提高工作效率。传统的商圈经济需要人适用商户，社区新零售则是需要商户去适应人，要想挖掘社区新零售市场就要先了解目标社区的人群情况。如果在一个租客较多的社区，说明这个社区有更强的消费灵活性，如果大部分都是业主，那这个社区的规律性和稳定性就会很强。社区新零售的出发点永远是围绕着消费者去制定服务内容，才能更准确的提供商品服务。社区是一个常态化的生活场景需要人文社交，所以社区新零售不能局限于卖商品，还要在零售的基础上发展更多的增值业务，拓展整个社区商业，例如如今比较发达的快递代收、便民缴费等业务类型。
顺势而为可以事半功倍，如今无论是供给端，还是需求端，都在推动社区零售服务的进步。
技术驱动：无人店，大数据、自助售卖机、人脸识别，移动支付等；
网络驱动：电商、社交、社群、供应链、精准营销、信息系统等；
服务驱动：现代化便利店，精品便利店、配送服务、增值服务等；
体验驱动：装修风格、经营内容、场景空间、口味、品牌、速效体验等；
消费驱动：中产崛起，80、90后成长、消费能力提升，消费意识转变等；
竞争驱动：电商与实体零售的激烈交锋开始向社区生活场景渗透；
政策驱动：政府在年初工作报告中提出让电商进社区服务更多的用户。
O2O更多的是停留在线上线下结合的概念层面，而新零售是多个层面共同作用的实际结果，是不可逆的发展趋势。另外，O2O主要强调服务业的机会，而新零售则侧重强调以零售业切入社区市场。有个很现实的现象，中国消费者目前仍不太愿意为多余的服务付费，但却热衷对商品付费，这是中国消费市场的现状，所以社区新零售或是切开整个社区商业的突破口。
社区新零售不是一门单打独斗的生意，一个人玩不转
1、低成本玩法：传统夫妻店只赚人工钱的生意经，越来越不灵了，传统夫妻式的便利店或者其他零售店，赚的其实是人工钱，店面少有装修，大多是弄几排货架，放几台冰箱即可，营收够一家生活支出即可。如果以成本角度考虑，自有房产的夫妻式便利店有足够的竞争力，但在消费升级的大环境下，消费者已经不满足商品交易的过程，其更加注重体验，包括店面的装修风格，服务态度，商品种类。
2、供应链难题：便利店、水果店、蔬菜店、零食店、早餐店，单店玩不转，零售业最关键的还是供应链能力。7-11的成功源于其强大的供应链管理能力，才做到以更少的人管理更多的店。目前中国社区零售市场的竞争暂时还未涉及到时效问题，供应链问题主要还是货源丰富度和采购价格，单店的采购能力和采购价格必然比不上连锁型便利店。 可以看到，在一二线城市，社区周边的水果店、早餐店都开始呈现品牌连锁化，越来越多的经营者选择加盟某品牌，这样可以获得稳定的供应链，更受青睐的产品，完善的会员管理系统，更有影响力的品牌，另外还可以卖更高的价格。
3、网络化难题：信息化、自动化、数据化、规模化，单店无法抗衡互联网，如果社区零售不能与互联网结合，就发挥不出线上价值，社区新零售一半的商业价值来自于线上。将所有产品信息化、供应链自动化、经营数据可视化化、销售能力规模化是结合互联网才能做到的事情。
4、扩展空间小：代收快递可获客，但难获利，自己玩社区增值空间小，社区新零售不仅仅是商品交易过程和体验的升级，更是零售业与服务业的结合延伸。比较常见的快递代收服务只是其一，且其并没有多少技术含量，便利店通过代收快递来增加人流量，但代收快递并不是一个可以创造实际利润的增值服务。社区也可以以零售为入口去拓展其他增值业务，例如金融理财、二手交易、便民缴费、上门到家、汽车服务等。增值服务需要体系内的流量相互转化。