移动互联网时代，各种新兴的电商模式不断推陈出新，要说最近最火热的电商模式，就属社区o2o了。但是很多人对于社区o2o这个概念都比较陌生，社区o2o是什么？如何运营社区o2o？

社区o2o就是利用互联网技术，为用户展示更多样化的服务信息，其次再去线下为社区内居民提供相应的o2o服务。

将传统模式服务和移动电商结合起来，可以满足社区居民更多样的需求以及多样的使用场景，让用户实现居民足不出户的消费方式。

不同的社区o2o服务提供商，有着各自不同的顾客群体，但是总而言之，社区o2o服务的核心价值，就是为了提高客户的消费体验，满足他们的服务需求。

1、了解社区用户的痛点

很多现在做的非常成功的平台，比如滴滴、58、美团等平台，它们都是垂直细分领域的行业老大，因为垂直细分所以能够快速的解决用户某一痛点，快速将平台推广出去。比如滴滴打车解决了人们的出行需求，改变了人们以往的出行习惯，而美团则解决了人们的休闲娱乐需求。

2、提供场景化的营销方案

其次就是要提供场景化的营销，社区O2O是做整个场景，人们在社区里面的需求不是单一的某项服务，而且由衣、食、住、行，以及各种个性化需求结合起来的复合性需求。

比如购物消费、生鲜配送等行业，这种都是消费比较高频的，而且普适性比较高，更能引起用户的共鸣。