互联网人口红利正在逐渐消失，近几年，我国移动互联网用户规模年均增速一直在减缓，预计这一趋势将继续保持线上电商的零售总规模并不乐观，占据国内零售份额仅仅不到14%，这意味着超过80%的份额仍然在线下完成。

如何打造适合自己的新零售系统
线上电商获利越来越难，电商流量获取成本、运维成本、物流成本以及其他各方面综合成本均在不断攀升，严重挤压了线上电商的获利空间；另一方面，竞争格局的逐渐稳定，让电商的低价优势日趋减弱，不少线上商品的价格也逐渐调整到与线下相差无几。
消费升级呼唤体验式购物，随着生活水平日益提高，人们的消费观念也从性价比时代逐渐转向体验经济时代，而无论是在地理上、心理上，还是在功能性上，离消费者最近并能带来更多直观感受与服务的都是线下实体店。
思维、心态、精神的不同 ，传统零售企业转型新零售，需要高层领导的颠覆性经营新思维，需要中层管理者线上线下融合包容的心态，需要基层人员不断学习的求知精神。“思维”引导“心态”，“心态”倡导“精神”。
渠道的布局不同单一渠道VS全渠道，新零售强调“云商”概念，购物的通道不断增加，从单一渠道到多渠道，再到所有渠道的协同。全渠道，是商业的未来。
场景的不同：单一VS多样化，场景因为时间和空间的变化，复杂的多，一个环节都不能掉链子，要深度闭合，玩法也比较多，更精彩！包括门店购、APP购、店中店触屏购、VR购、智能货架购、直播购等
购物时间、空间、方式的不同，今天的消费者，希望在任何时间、任何地点，用任何方式购物，想买就买。并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。如果我们的商家做不到，任何时间、任何地点，用任何方式让消费者接触并购买你的产品和服务，那你最终会被消费者所遗忘
对待社群的态度不同，“ 社群化”，不要什么人生意都做，吸引目标客群就好了，“便利、品质、性价比、独特性、感动”，零售进入精细化运作时代了。
对顾客的态度不同，以人为本，聚集同一社群属性的消费者，根据他们特点和所需提供相应的产品和服务。这样，商家就需要更多商品和服务资源提供给消费者，这对传统的供应链体系是极大的挑战
对待IT的态度不同， IT系统是经营的基础和核心，首先要把顾客、商品、营销、交易、管理在线化，打通各个环节，然后运用大数据智能让经营决策更科学合理
对待互联网的态度不同，集中在移动互联网时代，线上流量碎片化以及实体门店自带流量，只要解决IT系统和线上线下一体化的运营能力，零售商就形成了自己的新零售体系。