随着移动互联网增长见顶,流量成本急速增加,传统实体店面临消费群体细分,用户消费升级和经营方式转变带来的冲击,越来越难应对成本增长,客户流失的局面,使得很多实体店遭遇一轮又一轮的“关店潮”,以社交化+私域化+线上化的购物方式倒逼线下实体门店进行新一轮的消费改革。
对于一些电商平台来说,不仅省去了线下店铺的成本,有头脑的老板直接在农产品基地与消费者之间架起一道购买桥梁,如此,便省却了中间商差价,这一点对于传统销售的水果店来说,无疑是致命的打击。
以社区生鲜水果店百果园为例,基于“性价比、接地气”而生的商业模式,以微信自有的流量池为运营中心,主打“爆款+预售+团购”的运营路线,使小型社区服务模式不断瓦解零售店面的社区流量,通过流量端+供应链的双向优化,对实体水果零售店又造成了新一轮的冲击。
在这样的市场里,传统的水果零售店商家,不仅面临着高昂的房租和人工成本,还要面对电商巨头对客流的劫持,被动等待顾客上门的“守株待兔”模式,显然已经无法适应当下时代。
在这样的趋势下,中小商家想要经营好一间水果生鲜零售店,并从众多的水果生鲜电商中取得一席之地,单靠好产品低价格,是远远不够的,转战新零售和社交电商刻不容缓。
一方面,这是为了向顾客提供更便捷的消费体验;另一方面,也易于通过会员营销,增强用户粘性,提升老顾客复购率。
对此,百果厨新零售SAAS平台,重构门店与消费者之间的新型关系模型,助力商家打造基于O2O线上线下一体化创新营销体系。以丰富的营销工具和场景体验,提升商家经营效率和整体营业额,促进店铺转化与老顾客复购:
一、圈住用户,打造私域流量池。
1、开启“附近的小程序”:设置自己门店的位置,小程序会自动展现给周边的微信用户,便于被用户快速找到并使用,可以源源不断的获取免费流量。
2、线下客流导向线上:把营销重心从线下转到线上,和消费者建立深度粘性。一边吸引线下用户进行消费,另一边将用户引流至线上,线上线下双向辅助、互相导流,实现商家的全方位盈利,也为消费者带来全新的便利生活方式。
3、建立社群,增进情感交流:社群最适合不过水果生鲜行业,新品到店、活动促销等,通过社群能够及时通知到客户,也可直接分享小程序到群,刺激更多用户下单。也可通过红包激励提升粉丝的活跃度,打造专属私域流量变现池。
二、适应门店的营销活动,促进店铺转化。
利用线下资源联盟,建立好自己的引流体系,通过营销活动,增加门店客流和业绩,借助高频快消品、组合特惠来提升顾客粘性和活跃度,还可快速优化库存,能够有效实现用户的裂变营销。
三、打造会员体系,沉淀忠实客户
平台全渠道全流程系统化会员体系打造,有助于提升商家整体营业额和裂变引流,能够极大的刺激用户的复购和分享行为,利于商家迅速拓展加盟趋势。
基于数字化供应链结构体系,不断聚合全国大型农业生产基地,与多家知名企业达成深度战略合作,利用供应链优势,通过“数字中台+数据运营”的方式,重组供应链的路由规划和资源配置,真正做到降本增效,提供数字化、智能化、科学化的供应链服务体系。
有用户上线短短两个月,已服务于多家企业和线下水果店超200家,通过平台基于“企业微信社群+小程序SAAS平台”的一体化“流量+订单”的水果新零售运营模式,实现了商家2倍的用户增长以及30%-50%的线上增量订单,加速布局全国水果生鲜新零售市场。
百果厨新零售SAAS平台,秉承着以SAAS平台深度赋能+数字化供应链新商业赋能模式,布局传统水果生鲜零售店,助力商家玩转社交电商与社区新零售,并为全国中小传统零售企业提供一站式新零售解决方案。通过数字科技突破线下零售瓶颈,实现线上渠道下沉,让传统门店运用数字化、智能化、场景化、社会化手段优化消费体验,助力零售业转型升级,实现商业增长。
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