社区夫妻老婆店的数字化转型之路
作者:百灵鸟 发布时间:2021-12-12

数字化趋势在实体经济中的作用正在日益显现。不少门店都实现了新零售转型,也带来了超高的业绩,不少连锁店通过线上运营实现了百万业绩,其中不乏连锁店。全渠道运营、线上多样化营销正在成为实体门店提升销量的武器,很多商家都通过数字化转型实现了业绩的大幅度攀升。

数字化转型

当前的消费习惯与互联网发展速度正是促成实体门店加速数字化转型,打通线上线下渠道运营的关键所在。用户的线上消费行为已经养成,实体门店线上化、社交化、数字化成为其发展的必然选择。

运用百果厨新零售系统,充分满足了门店在管理方面的全部需求。在运营方面,为门店提供丰富的营销玩法和营销工具,帮助商家实现拓客线上化、营销社交化、做到了线上线下全域化营销。

在系统向市场开放的实验阶段,已有数千家商家通过使用系统平均交易额增长至120%,运营效率提高了百分之30。数据表明,在智慧化工具的助力下,线下实体门店正在显示出蓬勃的生命力。营销数据的持续增长,正是由于数字化推进对线下门店的巨大助力。无论是零售行业还是服务行业都产生了明显的效果。

尤其是社区门店的水果店、超市、菜店等小店,这些门店大多面积小多分布于小区、居民楼附近。这些小店具有明显的与消费者的关系近,消费频率高、单值较低等特点。但是由于门店本身的规模不大,这类门店的数字化升级也格外艰难。

而随之线上消费的常态化,这些小店的数字化运营管理不得不提上日程。对于覆盖范围较小的这类门店来说,消费群体相较固定。因此挖掘这些固定消费群体的消费潜力就是重中之重。总而言之,提高复购率是小店数字化营销的重点。

在这一点上帮助小店高度聚合消费群体,建立会员制,将会员制度在拉新、留存方面的作用充分发挥出来。同时还解决了聚合支付问题,为商家提供简洁化的支付界面,涵盖支付宝、微信、信用卡、现金等多种支付方式,实现了从点单到支付,一键就可轻松完成。这一改变,明显提高了消费者的体验,会员复购率也得到提升。

商业模式在不断进步,消费习惯也在不停改变。不可否认的是,在疫情的影响下,线上化消费习惯将长期存在,众多的实体门店势必要通过打通线上线下渠道来寻求新的增长点。

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