2003年，非典疫情无意中按下了中国网购时代的启动键。电商行业高速成长17年后，于2020年初再次迎来一场残酷的洗礼：新冠病毒席卷全球。

“抱歉没货了”和“快递时效不能保证”，可能是2020年至今网购者最常听到的两句话。上游工厂库存不足、中游物流发货受阻，已成为疫情期间电商企业面临的两大困境。

与此同时，直播间和生鲜在特殊时期迎来高光时刻。据百果厨调查显示，春节以来淘宝直播场均观看人数上升43.13%，场均观看次数上升30.05%。生鲜方面同样涨势明显，“被迫宅家做饭”，意外使得社区团购的概念普及开来。

如今，机遇和挑战同样清晰地摆在面前。疫情带来的行业洗牌，考验的正是一家企业对“电商”本质的理解。京东斥巨资打造的自有物流体系、对上游产业链的整合布局，“重资产”模式在本次疫情中凸显其优越性，更是实际转化为稳固的“护城河”。

经历2020年初的疫情“洗礼”，中国电商又将往何处去？

重塑消费习惯，“刚需品”有了新定义

疫情的影响主要作用在上游生产、中游物流、下游销售三个环节，而最大的影响在整个生产供应链的复工和产能短缺上，销售环节则不明显。

从仓配到制造，整个供应链上游依然受到复工不足的影响，这部分影响是最大的，销售环节因为一直是基于网络和电商化运作的，受疫情影响就比较小。波动主要来源于物流发不了货，消费者可能等不及就退货了。整个电商行业都是同样的情况。

“硬战”之下，“重资产”模式凸显优势

3月2日，京东发布2019年第四季度及全年业绩报告。财报数据亮眼，2019年京东集团全年净收入为5769亿元人民币，同比增长24.9%。

过去，京东的盈利问题一直备受诟病，究其重要原因就在于京东的“重资产模式”。京东斥巨资打造的物流体系曾饱受质疑：仓储、干线、物流乃至快递员都是京东自有，成本高昂。本次疫情大考中，京东凭借其庞大的物流体系在疫情期间仍能正常运营，无疑凸显出其模式在非常态下的优越性。在武汉等重灾区中，京东亦成为首批紧急驰援疫区的企业。

此次疫情造成了上游无货可供，下游用户不定的情况，“轻资产”企业受到了剧烈冲击，“重资产”模式却凸显出制度优势。

电商从轻资产到重资产，可能是今年一个很大的转变。企业经营要讲究舒适感，没有想通整个生意模型和现金模型的话，只能依靠不断融资或市场风口才能成长。相信这次疫情之后，电商行业也将回归产业链的本质。